Der findes ingen
DUMME SPØRGSMÅL

Typiske spørgsmål inden købet
Koster den virkelig kun 99 kr./md.?
  • Ja, og prisen ændrer sig ikke, selvom man har flere skader
Hvordan og hvornår betaler jeg?
  • Når du køber Husets Elektronikforsikring første gang her på siden, betaler du for resten af den indeværende måned, plus den kommende måned. Så er vi helt sikre på, at den automatiske betaling fungerer som den skal.
Hvorfor skal jeg købe Husets Elektronikforsikring?
  • Der er ingen selvrisiko
  • Der er ingen afskrivning
  • Du kan nøjes med én forsikring, da den dækker al elektronik og hvidevarer
  • Du kommer aldrig til at mangle forsikring på din elektronik og hvidevarer
  • Du ved nøjagtigt, hvordan du er forsikret, uanset hvilket produkt det er og hvor det er købt
  • Du skal altid henvende dig samme sted, når du har en skade
  • Du bliver altid mødt af vores venlige og kvalificerede kundeservice
Hvis jeg har flere skader, vil der så komme en selvrisiko?
  • Nej, der er ingen selvrisiko, uanset om du har én eller flere skader
Ingen afskrivning - hvad betyder det?
  • Det betyder, at du ikke selv skal betale en del af omkostningen til reparation. Det samme er gældende, hvis produktet totalskades
  • Erstatningen kan aldrig overstige den oprindelige købspris
Hvilke produkter er omfattet af forsikringen?
  • Langt de fleste elektronik- og hvidevareprodukter er omfattet af forsikringen
  • Tablets, e-boglæsere, smartwatches og mobiltelefoner er dækket i 2 år
  • Computere og relateret udstyr (skærme, printere, scannere, eksterne harddiske) er dækket i 3 år 
  • TV, paraboler, projektorer, dvd/blue ray afspillere, hifi (forstærkere, tunere, cd-afspillere, pladespillere, højtalere, harddiskoptagere, digitalmodtagere), spillekonsoller, kameraer og videokameraer er dækket i 4 år
  • Opvaskemaskiner, vaskemaskiner, vaske-/tørremaskiner, køleskabe, køle-/fryseskabe, frysere, emhætter, indbygningsovne, indbygningsplader, komfurer, tørretumblere og mikrobølge-/kombiovne er dækket i 5 år
Hvor længe dækker forsikringen mine produkter?
  • 2 år for tablets, e-boglæsere, smartwatches og mobiltelefoner 
  • 3 år for computere og relateret udstyr (skærme, printere, scannere, eksterne harddiske) 
  • 4 år for TV, paraboler, projektorer, dvd/blue ray afspillere, hifi (forstærkere, tunere, cd-afspillere, pladespillere, højtalere, harddiskoptagere, digitalmodtagere), spillekonsoller, kameraer og videokameraer 
  • 5 år for opvaskemaskiner, vaskemaskiner, vaske-/tørremaskiner, køleskabe, køle-/fryseskabe, frysere, emhætter, indbygningsovne, indbygningsplader, komfurer, tørretumblere og mikrobølge-/kombiovne
  • Forsikringsperioden er gældende fra købsdato af produktet
Hvis jeg køber en forsikring i dag, vil mine produkter i hjemmet så være dækket med det samme?
  • Produkter der er købt samme dag, eller købt efter du har tegnet Husets Elektronikforsikring, er omfattet med det samme. De elektronikprodukter du allerede har i huset, før du køber Husets Elektronikforsikring, er omfattet af dækningen 3 måneder efter tegning af forsikringen (karensperiode)
Dækker forsikringen, hvis jeg har mit kamera med på ferie i udlandet?
  • Husets Elektronikforsikring dækker uanset hvor i verden skaden sker
Dækker forsikringen tyveri?
  • Husets Elektronikforsikring dækker ingen former for tyveri eller bortkomst  Tyveri dækkes typisk af en indboforsikring
Mit barn taber min mobil - dækker forsikringen?
  • Husets Elektronikforsikring dækker uanset hvem i husstanden der taber eller beskadiger mobilen
Hvor længe gælder forsikringen?
  • Den gælder så længe du betaler dit abonnement på 99 kr./md.
Kan jeg opsige min forsikring?
  • Forsikringen skal opsiges skriftligt. Ved opsigelse gælder forsikringen resten af måneden, samt den efterfølgende måned
Går produktet i stykker indenfor den 2-årige reklamationsperiode, anmeldes skaden så til Danrisk?
  • Går produktet i stykker indenfor de første 2 år, og der er tale om en funktionsfejl, skal du kontakte forhandleren, hvor produktet er købt
  • Hvis der sker en funktionsfejl efter den 2-årige reklamationsperiode er udløbet, skal du anmelde skaden til Danrisk